1月18日，英国支付系统监管机构（PSR）对万事达卡、Allpay（在线支付方案商）、Advanced Payment Solution（预付卡商）、Prepaid Financial Services（支付方案商）和Sulion（社会服务机构），处以合计3300万英镑（约2.85亿人民币）的罚单，原因是在向社会弱势群体发放预付卡方面存在同业联盟（垄断）行为。其中，万事达卡被处以最高罚金，为3156万英镑（约2.72亿人民币）。
PSR表示，这些公司违反了竞争法，它们同意不再以竞争的方式挖走对手的预付卡客户。而这些预付卡是由地方政府提供的，用于向社会弱势群体发放福利金。PSR表示，这些公司约定不进行竞争的行为意味着，社会弱势群体可能会错过更便宜或质量更好的服务和产品。所谓的社会弱势群体，是指无家可归者、家庭虐待受害者、寻求庇护者等群体。
PSR在2021年3月份就表示将对这5家公司的相关行为进行处罚，并且在调查过程中，这5家公司均承认所违反的内容。 此外，2019年，万事达卡曾因限制银行业竞争，阻碍他们提供较便宜的支付费用，遭到欧洲联盟（EU）罚款5.7亿欧元（约人民币44亿元）。